Чат-бот в Telegram для ресторанов и кафе
Возможности для ресторанов
Вам не нужно ничего делать, следуйте нашим рекомендациям и чат-бот будет продвигать себя сам, а вы будете получать заказы.
Отправляйте клиентам сообщения и уведомляйте о своих акциях, влияйте на количество заказов.
Управляйте заказами прямо через Telegram, а также получайте уведомления о заказах на телефон в закрытый канал.
Чат-бот доступен 24/7 и может обслужить параллельно любое количество заявок. Стандарт его обслуживания стабилен. Это снижает отказы от покупки.
Как работает чат-бот?
Ваш клиент может перейти в Telegram бот по ссылке из шапки вашего Instagram, либо по QR-коду из вашего заведения.
Ваш клиент видит ваше меню в очень удобном формате, добавляет товары себе в корзину, вводит свои данные и делает заказ.
После чего формируете заказ и передаете его в доставку, а ваш клиент получает свой заказ. Оплату за заказ вы получаете на карту или наличными курьеру.
Вы можете наблюдать за статистикой вашего бота, видеть графики заказов и данные ваших клиентов, а также выгружать любые данные в excel-таблицу.
Как чат-бот будет продвигаться
Разместите ссылку на ваш чат-бот в шапке вашего Instagram.
Добавьте пост в свой Instagram — о запуске своего чат-бота.
Часто размещайте в Instagram сторис информацию о чат-боте.
Сделайте наклейки с логотипом и QR-кодом вашего чат-бота.
Как подключить бота к ресторану?
Перейдите в бот-конструктор @gobot, создайте новый бот, добавьте ваше меню и заполните всю необходимую информацию.
Создаем чат-бота вашего заведения и интегрируем с GoBot, заполняем меню и прочую информацию в чат-боте.
Доставлять заказы будут ваши курьеры, если у вас нет своих курьеров вы можете воспользоваться услугами Яндекс.Go, Ситимобил и пр.
Условия подключения вашего ресторана к чат-боту минимальные: у вас должна быть доставка блюд.
Вы будете получать заказы в свой закрытый канал и обрабатывать их прямо в Telegram.
Если закончились продукты для каких-либо блюд, вы можете поставить блюдо в стоп-лист в CRM-системе и оно будет недоступно для заказа посетителей чат-бота.
Управление меню и ценами, информацией о ресторане будет доступно вам в CRM-системе в любое время.